Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vnd168

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên vnd168, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn — không hơn.

Mã hoá SSL trên toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các vùng pháp luật cho phép
vnd168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vnd168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ khi xử lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản trên vnd168 được bảo vệ theo từng lớp — từ mã hoá phiên đăng nhập cho đến cách chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hoá đầu cuối

Mọi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay trình duyệt máy tính — đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có bước này, phiên đăng nhập không được mở.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xử lý đúng quy trình.

Cookie và phân tích hành vi

Cookie được dùng để nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vnd168 để được hỗ trợ tài khoản và xác minh ví điện tử nhanh chóng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách vnd168 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính qua OTP. Không yêu cầu thêm tài liệu trừ khi có yêu cầu xác minh giao dịch cụ thể.

Chúng tôi lưu thông tin giao dịch để đối soát và xử lý nạp rút. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật vận hành nền tảng theo hợp đồng bảo mật.

Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat; chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Cookie giúp nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích hành vi trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách áp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập vnd168. Nếu bạn truy cập từ khu vực có hạn chế pháp lý, hãy kiểm tra quy định địa phương trước.